2020年12月31日，华信阳光教育科技集团品质化办学成果展示之2020中小幼年度办公室主任交流会在郑州工业应用技术学院举办，该集团总经理赵飞、侯耿耿，新郑市华信小剑桥幼儿园园长贾愚、林州市外国语学校副校长李超杰，华信剑桥小学副校长陈晴晴及中小幼办公室主任和行政人员参加了此次会议。
会上，各办公室主任在标准化流程管理相互交流环节中，对日常办公流程、招生营销、接待、礼仪等方面进行了相互交流和学习。
华信小剑桥幼儿园办公室主任郜丽果就疫情防控、招生宣传、人力行政、后勤安全及品质化提升等工作进行了成果总结交流，并表示既要做好领导的“参谋”，又要当好下属的“领导”，各部门的“管家”，将会从“多谋”“善行”“务实”三个方面提高个人能力。
华信剑桥小学办公室主任张慧霞就多维度进行招生的宣传与服务、认真做好人才引进和考核工作、强化责任意识工作落实到人等方面进行了成果总结交流，并表示会提高行政业务技能及专业知识摄入，成为一个更加优秀的管理者。
郑州剑桥中学办公室主任岳广超就规范人事管理，规避用人风险；总结改进复盘，提高工作效率；培养储备干部，优化队伍结构三方面进行经验交流，并表示工作要把好两个原则。一：条线千万条，目标就一条，活干好；二：工作千万个，要求就一个，干好活。
林州市外国语学校办公室主任王子玉从8月保开学、9月保稳定、10月促发展、11月共成长、12月迎收获5个月的具体工作进行了成果交流，并表示会从办事、参谋、督办、协调、服务五个方面提升行政管理能力。
在一个小时的自由提问环节里，主任们针对自己在工作中遇到的棘手问题一对一提问，现领导临场讲解，“靶向给药”，针对具体问题进行具体分析、并给予了科学的建议及专业的指导。
赵飞以《管理是科学 沟通是源泉 领导是艺术》为题，针对行政业务专业技能进行了培训。
侯耿耿作会议总结。
她表示，开展中小幼年度办公室主任交流会是华信阳光教育集团深化品质化办学的重要引领举措之一，其目的有三：其一，搭建平台，促进交流，通过办公室主任们的工作总结与经验分享，大家可以互学互鉴，共同成长；其二，打造一支优秀的办公室主任团队，登台分享，可以促进主任们对工作总结反思，形成工作范式；其三，塑造互学互鉴，学以致用的团队文化，用持续学习的文化引领团队的持续成长。
侯耿耿对集团办公室主任及行政人员明确了三项要求：其一、注重办公礼仪规范，严以律己，积极垂范；其二、认真学习办公室主任胜任能力模型，并在日常工作中指导自己的行为，有意的培养自己的行政能力并转训给单位里的相关人员，共同提升；其三、遇到挑战性问题，瞄准目标，想办法，寻举措，出成果。
